Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen – MYPARTSPLACE
In diesen FAQs beantworten wir die häufigsten Kundenfragen – von Verfügbarkeit und Lieferzeiten bis hin zu internationalem Versand und Rücksendungen. So wissen Sie genau, was Sie beim Kauf eines neuen oder gebrauchten motor erwartet. Wir liefern hochwertige motor von Marken wie Kubota, Yanmar, Mitsubishi, Shibaura und Iseki – sowohl für Unternehmen als auch für Privatkunden.
Unsere Experten helfen Ihnen, die richtige Wahl für Ihre Maschine, Ihr Projekt oder Ihr Unternehmen zu treffen, damit Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.
Falls Ihre Frage in diesen FAQ nicht beantwortet wird, rufen Sie uns bitte an unter +31 6 16 15 74 43.
Allgemein
Wo befindet sich unsere Werkstatt?
Unsere Werkstatt liegt in Dieren (Gelderland), Marke 7, in der Nähe der A12 (bei Arnheim). Von hier aus bearbeiten und versenden wir alle Dieselmotoren motor Wir sind 15 Autominuten von der A12 entfernt.
Wann haben Sie geöffnet?
Sie können rund um die Uhr in unserem Online-Shop bestellen. Telefonisch erreichen Sie uns montags bis samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr. Hinterlassen Sie uns gerne eine Nachricht; wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.
Haben Sie einen Ausstellungsraum oder eine Besucheradresse?
Unser Gebäude in Dieren verfügt über eine Werkstatt und ein großes Lager an Dieselmotoren motor Besuche sind nur nach Vereinbarung oder zur Abholung möglich. Rufen Sie unter +31616157443 an, um Ihren Besuch zu vereinbaren.
Ist Ihr motor neu oder gebraucht?
Wir liefern unbenutzte, wenig gelaufene, überholte oder voll funktionsfähige Dieselmotoren motor Alle motor haben drei Monate Garantie. Die Bilder im Webshop dienen nur der Veranschaulichung; gemeinsam finden wir den passenden motor
Verkaufen Sie Ersatzteile?
Ja, sowohl neue als auch gebrauchte. Verfügbarkeit und Zustand finden Sie in unserem Webshop. Gerne können Sie uns auch eine Nachricht senden, um sich beraten zu lassen.
Welche motor haben Sie auf Lager?
Unsere Hauptmarken sind Mitsubishi, Yanmar, Shibaura, Kubota und Iseki. Wir haben auch Erfahrung mit anderen Marken, aber diese führen wir am häufigsten. Unser Webshop zeigt Ihnen stets unseren aktuellen Lagerbestand an.
Verkaufen Sie Ersatzteile?
Ja, sowohl neue als auch gebrauchte. Der Zustand jedes Teils ist im Webshop angegeben. Für spezielle Teile kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon. Wir helfen Ihnen gerne, das passende Teil zu finden.
Was ist mein alter Dieselmotor motor ? motor
in Zahlung . Geben Sie uns einfach Modell und Seriennummer an, und wir ermitteln den Wert. Dieser wird nach der Bestätigung von der Rechnung für Ihren neuen motor Ihren alten motor erhalten haben
Verkauf und Inzahlungnahme
Welche Informationen benötigen Sie, um Ihnen motor empfehlen
Bitte geben Sie immer die Modellnummer , die Seriennummer , den Verwendungszweck (z. B. Schaufel, Generator, Kleintraktor) und optional Fotos der Befestigungspunkte und Anschlüsse an. Anhand dieser Informationen können wir die Kompatibilität prüfen und Ihnen eine passende Empfehlung geben.
Überholung oder Austausch – was tun Sie?
Motorüberholungen auf Bestellung durch. Wir können Ihnen jedoch generalüberholte Austauschmotoren ab Lager liefern motor einen neuen oder gebrauchten motor motor der direkt als Austauschmotor dienen kann.
Erstellt MyPartsPlace Kostenvoranschläge?
Ja, wir erstellen gerne Angebote inklusive Versandkosten und Inzahlungnahmen. Für Geschäftskunden erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot und eine Rechnung auf Ihren Firmennamen. Bitte geben Sie hierfür Ihre Firmendaten und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an. Sie können dies ganz einfach selbst über unsere Website erledigen. Geben Sie Ihre Daten ein, wählen Sie Ihr motor und eventuelle Inzahlungnahmen aus, und Sie erhalten umgehend ein transparentes Angebot. So wissen Sie genau, was Sie erwartet.
Versenden
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir versenden alle unsere Produkte mit Dachser.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Kosten hängen von Gewicht, Abmessungen und dem Tagessatz ab. Für ein genaues Angebot kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen einen fairen Preis unterbreiten können.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir bemühen uns, Motor Motor und Artikel kann die Lieferzeit länger sein. Bitte kontaktieren Sie uns für eine genaue Angabe. Wir wissen, dass Ausfallzeiten Kosten verursachen!
Liefern Sie auch international?
Ja, viele unserer motor gehen ins Ausland. Wir liefern motor Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Kroatien, Italien, Finnland, Dänemark, China, Thailand, Rumänien, in andere europäische Länder und nach Kanada.
Welche internationalen Steuern und Zölle muss ich bezahlen?
Sie zahlen die Versandkosten und gegebenenfalls die Mehrwertsteuer an uns. Sie erhalten eine separate Rechnung für die Zollgebühren, die direkt an das Zollamt des jeweiligen Landes zu entrichten ist. Die Kosten hängen vom Land, dem Gewicht und den Abmessungen ab.
Können Unternehmen außerhalb der Niederlande die Umsatzsteuer per Reverse-Charge-Verfahren abwickeln?
Ja, mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zahlen Sie 0 % Umsatzsteuer auf Bestellungen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummern werden überprüft.
Wie werden motor verpackt?
Motor werden sicher auf Paletten oder in Holzkisten mit Schutzmaterial verpackt. Kupplungen und empfindliche Teile werden abgeschirmt, um Transportschäden zu vermeiden.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Eine Übersicht aller verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Website: Zahlungsmethoden .
Kann ich später bezahlen?
Wir liefern üblicherweise nach Zahlungseingang. Eine Zahlung nach dem Kauf ist nicht möglich.
Rückgabe & Garantie
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Rücksendungen sind nach Rücksprache möglich. Bitte bestellen Sie sorgfältig, um unnötige Versandkosten zu vermeiden. Sollten das motor oder die Teile nicht passen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine passende Lösung finden können. Beratung für zukünftige Käufe erhalten Sie auch telefonisch.
Was deckt die Garantie ab?
Gebrauchte motor : 3 Monate Garantie. Neue motor : 1 Jahr Garantie. Die Garantie deckt motor , nicht jedoch Montagefehler, Verschleiß oder selbst eingebaute Teile. Im Garantiefall prüfen wir die Reklamation und bieten Reparatur, Austausch oder eine andere passende Lösung an.
Vorgehensweise bei Mängeln:
Melden Sie Mängel bitte immer telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Fotos/Videos des Problems. Wir prüfen den Fall und geben Ihnen Anweisungen zur Rückgabe oder Reparatur. Senden Sie das Produkt nicht zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.
Testprozess & Fotos
Welche Tests führen wir durch?
Wir beginnen mit einer gründlichen Sichtprüfung, bei der alle Kabel, Leitungen und Schläuche entfernt werden. Der Motorblock wird gereinigt, mit frischem Öl und einem neuen Ölfilter befüllt und auf unserem Prüfstand getestet. Wir prüfen den Kaltstart und das Rauchverhalten und untersuchen den Motorblock auf Risse, Lecks oder andere Beschädigungen. Falls vorhanden, testen wir auch Anlasser motor Lichtmaschine.
Was bedeutet „Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung“?
Die Fotos auf unserer Website zeigen oft ein repräsentatives Produktmodell. Das heißt, der abgebildete Artikel ist ein Beispiel für den von uns angebotenen Typ oder das Modell. Kleine Details wie Farbe und Zubehör können je nach geliefertem Produkt leicht variieren.
Technische FAQ
Bitte senden Sie uns die Marke und das Modell Ihrer Maschine sowie die motor oder Fahrgestellnummer. Oft ist es wichtig, die Befestigungen, die Wellenausrichtung und die Anschlüsse (Kühlmittel, Kraftstoff, Abgas) zu vergleichen. Wir prüfen die Kompatibilität und empfehlen Ihnen das passende Modell oder eine geeignete Modifikation.
Wie erkenne ich ein Kubota- oder Yanmar-Modell?
Die Modell-/Seriennummer befindet sich üblicherweise auf einem Typenschild aus Metall oder ist in das Motorgehäuse eingegossen motor Senden Sie uns ein Foto des Typenschilds oder der Markierungen; wir identifizieren dann das Modell und teilen Ihnen mit, welche Teile kompatibel sind.
Was kann ich tun, wenn mein motor überhitzt?
Überprüfen Sie den Kühlmittelstand, den Kühler (auf Verunreinigungen), die Wasserpumpe und das Thermostat. Wenn der motor kurz vor dem Auftreten des Problems geraucht oder viel Öl verbraucht hat, könnte dies auf schwerwiegendere interne Probleme hindeuten. Kontaktieren Sie uns für eine Diagnose und Beratung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Inspektion oder dem Austausch von Teilen.
Wie lange hält ein Dieselmotor motor Durchschnitt?
Das hängt stark von Nutzung und Wartung ab. Bei ordnungsgemäßer Wartung und sachgemäßer Nutzung können viele Industriedieselmotoren motor von Betriebsstunden erreichen. Motoren mit geringer Betriebsstundenzahl oder generalüberholte motor können einen neuen Lebenszyklus beginnen.
Können Sie Ersatzteile für ältere Modelle liefern?
Ja, wir verfügen über ein großes Ersatzteillager und helfen Ihnen gerne bei der Suche nach schwer erhältlichen oder älteren Teilen. Senden Sie uns einfach die Teilenummer oder aussagekräftige Fotos, und wir finden die beste Lösung (Originalteil oder Zubehör).

