Întrebări frecvente

În general 

Unde te afli?
Atelierul nostru este situat la Marke 7 din Dieren (GLD). În estul țării, în apropiere de A12 (granița germană), lângă Arnhem.
Veți găsi unitatea noastră de 15 minute de la A12. Vizualizați traseul. De aici toate motoarele diesel sunt procesate și trimise.

Care sunt orele tale de deschidere?
Puteți plasa o comandă în magazinul nostru web 24/7.
Putem fi accesat telefonic de la luni până la sâmbătă între orele 9 și 18 p.m.
Puteți înregistra întotdeauna un mesaj sau ne puteți trimite un mesaj. Vă vom suna înapoi cât mai curând posibil.

Aveți o showroom sau o adresă de vizită?
Clădirea noastră este situată în Dieren , Gelderland, unde avem un loc de muncă și un mare stoc de motoare diesel. Lucrăm doar cu programare și/sau ridicăm de la motoarele diesel. Sunați -ne la+31616157443 pentru a aranja cel mai bun timp și dorințele dvs. pentru vizita dvs.

Sunt motocicletele dvs. noi sau pe locul doi?
Motoarele diesel pe care le furnizăm pot fi atât neutilizate, cu jocuri mici, motoare revizuite sau care funcționează bine. Dăm o garanție de trei luni pentru toate motoarele. Imaginile care sunt afișate cu produsele sunt o indicație. În funcție de dorințele și bugetul dvs., putem determina împreună cu dvs. care bloc de motor este cel mai potrivit pentru nevoile dvs.

Vindeți și piese?
Vindem și piese. Aceasta poate fi piese de mână secundă sau piese noi. Consultați Webshop -ul pentru starea pieselor. Puteți, de asemenea, să ne trimiteți un e -mail sau să trimiteți un mesaj.

Ce motoare aveți în stoc?
Cele mai importante mărci de motoare diesel pe care le livrăm sunt Mitsubishi, Yanmar, Shibaura, Kubota și Iseki. Avem experiență cu alte mărci, dar acestea sunt cele mai importante articole de stoc. Încercăm să ne menținem magazinul web cât mai actualizat. Produsele pe care le avem în stoc sunt menționate și pe webshop și de fapt avem în stocarea noastră.

Care merită vechiul meu motor diesel?
My Parts Place funcționează cu comerțul cu motoarele vechi diesel. Spuneți -ne numărul modelului și numărul de serie al motorului diesel curent și vă vom oferi o valoare. Odată ce acest lucru a fost convenit, vom aduce factura completă pentru noul dvs. motor împreună cu o suprataxă pentru motorul vechi; Indemnizația este apoi creditată imediat ce am primit motorul înapoi.

Expediere

Care sunt opțiunile de expediere?
Noi expediem toate produsele noastre cu Dachser.

Care sunt costurile de transport?
Costurile de transport depind de greutate, dimensiuni și prețul zilnic. Prin urmare, prețurile sunt variate și dependente de țară. Costurile exacte de expediere pot fi solicitate contactându -ne. În acest fel vă putem oferi întotdeauna un preț corect pentru trimiterea mărfurilor.

Care este timpul de livrare?
Încercăm să menținem timpul de livrare cât mai scurt. Putem livra multe motoare din stocul nostru. După plată, motorul este ambalat și încercăm să -l punem în transport în aceeași zi. Cu motoarele pe care nu le avem în stoc, timpul de livrare este mai lung. Puteți suna întotdeauna. Suntem bucuroși să vă oferim o indicație a timpului de livrare. Înțelegem că timpul de eșec costă bani!

De asemenea, expediați la nivel internațional?
Da, multe dintre motoarele noastre pleacă în străinătate. Belgia, Germania, Franța, Croația, Italia, Finlanda, Danemarca, China, Thailanda, România și Canada sunt exemple ale transporturilor noastre internaționale.

Ce taxe internaționale, taxe vamale și așa trebuie să plătesc? 
Plătiți costurile de transport și, eventual, TVA direct la noi. Dacă doriți să intrați într -un bloc (vamă), veți primi un apartament în acest sens. Vă respectați imediat acest cont la obiceiurile țării în cauză. Costurile de intrare sunt aplicabile în funcție de țară, greutate și dimensiune.

Este posibil ca antreprenorii din afara Olandei să schimbe TVA?
Da, acest lucru este posibil. Cu un număr de TVA valid, plătiți 0% TVA la comandă. Numerele de TVA sunt verificate!

Returnare și garanție

Pot să -mi returnez comanda?
Da, acest lucru este cu siguranță posibil, dar vă cerem întotdeauna să plasați comanda cu precizie. Acest lucru împiedică costurile de transport ridicate și inutile. Dacă un motor diesel și/sau un produs nu se potrivesc sau cumpărarea dvs. pare să nu fie așa cum vă așteptați, ne puteți contacta telefonic. Chiar dacă nu sunteți sigur că sunteți despre achiziția dvs. viitoare, puteți ajunge întotdeauna la noi prin telefon pentru sfaturi.

Am o garanție la achiziția mea?
Da, aveți o garanție de trei luni la motoarele uzate. Garanția dvs. este de 1 an când scrieți un nou motor diesel. Dacă cumpărarea dvs. se pauze între timp, venim întotdeauna cu o soluție adecvată a problemei.