Domande frequenti

Generale 

Dove ti trovi?
Il nostro laboratorio si trova in Marke 7 a Dieren (Gld). Nell'est del paese, vicino alla A12 (confine tedesco) vicino ad Arnhem.
Ci troverete a 15 minuti di auto dall'autostrada A12. Visualizza il percorso. Tutti i motori diesel vengono elaborati e spediti da qui.

Quali sono i vostri orari di apertura?
Puoi effettuare un ordine 24 ore su 24, 7 giorni su 7 nel nostro negozio online.
Siamo raggiungibili telefonicamente dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00.
Puoi sempre lasciare un messaggio o inviarci un messaggio. Ti richiameremo il prima possibile.

Hai uno showroom o un indirizzo di visita?
Il nostro edificio si trova a Dieren , Gelderland, dove disponiamo di un'officina e di un ampio stock di motori diesel. Lavoriamo solo su appuntamento e/o ritiriamo i motori diesel. Chiamaci al +31616157443 per concordare l'orario migliore e i tuoi desideri per la tua visita.

Le tue moto sono nuove o di seconda mano?
I motori diesel che forniamo possono essere motori inutilizzati, con poche ore di utilizzo, ricondizionati o ben funzionanti. Forniamo una garanzia di tre mesi su tutti i motori. Le immagini mostrate insieme ai prodotti sono indicative. A seconda dei vostri desideri e del vostro budget, possiamo collaborare con voi per determinare quale blocco motore è più adatto alle vostre esigenze.

Vendi anche ricambi?
Vendiamo anche parti. Queste possono essere parti di seconda mano o parti nuove. Consultare il negozio online per le condizioni delle parti. Puoi anche inviarci un'e-mail o inviarci un messaggio.

Quali motori avete in stock?
I principali marchi di motori diesel che forniamo sono Mitsubishi, Yanmar, Shibaura, Kubota e Iseki. Abbiamo esperienza con altri marchi, ma questi sono i principali articoli in stock. Cerchiamo di mantenere il nostro negozio online il più aggiornato possibile. I prodotti che abbiamo in magazzino sono elencati anche nel negozio online e li abbiamo effettivamente nel nostro magazzino.

Quanto vale il mio vecchio motore diesel?
My Parts Place si occupa del commercio di vecchi motori diesel. Fateci sapere il numero del modello e il numero di serie del vostro attuale motore diesel e vi forniremo un valore. Una volta concordato ciò, emetteremo la fattura completa per il tuo nuovo motore insieme ad un costo aggiuntivo per il vecchio motore; il sovrapprezzo verrà poi accreditato non appena avremo ricevuto la motocicletta.

Spedizione

Quali sono le opzioni di spedizione?
Spediamo tutti i nostri prodotti con Dachser.

Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dal peso, dalle dimensioni e dal prezzo giornaliero. I prezzi quindi variano e si applicano a seconda del paese. I costi esatti di spedizione possono essere richiesti contattandoci. In questo modo possiamo sempre offrirti un prezzo equo per la spedizione della merce.

Qual è il tempo di consegna?
Cerchiamo di mantenere i tempi di consegna il più brevi possibile. Possiamo fornire molti motori dal nostro magazzino. Dopo il pagamento la moto verrà imballata e proveremo a trasportarla il giorno stesso. I tempi di consegna sono più lunghi per i motori che non abbiamo in stock. Puoi sempre chiamare. Saremo lieti di darvi un'indicazione sui tempi di consegna. Comprendiamo che i tempi di inattività costano denaro!

Spedite anche a livello internazionale?
Sì, molti dei nostri motori vanno all'estero. Belgio, Germania, Francia, Croazia, Italia, Finlandia, Danimarca, Cina, Tailandia, Romania e Canada sono esempi delle nostre spedizioni internazionali.

Quali tasse internazionali, dazi doganali, ecc. devo pagare? 
Pagherai le spese di spedizione e l'eventuale IVA direttamente a noi. Se desideri importare un blocco (dogana), riceverai una fattura separata. Pagherai questa fattura direttamente alla dogana del paese in questione. I costi di importazione dipendono dal paese di applicazione, dal peso e dalle dimensioni.

È possibile per gli imprenditori al di fuori dei Paesi Bassi trasferire l’IVA?
Sì, questo è possibile. Con una partita IVA valida paghi lo 0% di IVA al momento dell'ordine. Partite IVA in fase di controllo!

Resi e garanzia

Posso restituire il mio ordine?
È possibile, previa consultazione. Vi chiediamo sempre di effettuare l'ordine con precisione. Questo evita costi (di spedizione) elevati e inutili. Se un motore diesel e/o un prodotto non sono compatibili, o se il vostro acquisto non soddisfa le vostre aspettative, vi preghiamo di contattarci telefonicamente. Vi forniremo una soluzione adeguata. Anche se non siete sicuri del vostro futuro acquisto, potete sempre contattarci per una consulenza. Il

mio acquisto è coperto da garanzia?
Sì, i motori usati hanno una garanzia di tre mesi. Quando acquistate un nuovo motore diesel, la garanzia è di un anno. Se nel frattempo il vostro acquisto dovesse rompersi, vi forniremo sempre una soluzione adeguata.