Często zadawane pytania

Ogólny 

Gdzie się znajdujesz?
Nasz warsztat znajduje się pod adresem Marke 7 w Dieren (Gld). Na wschodzie kraju, w pobliżu autostrady A12 (granica z Niemcami) w pobliżu Arnhem.
Znajdziesz nas 15 minut jazdy od autostrady A12. Zobacz trasę. Stąd przetwarzane i wysyłane są wszystkie silniki wysokoprężne.

Jakie są godziny otwarcia?
W naszym sklepie internetowym możesz złożyć zamówienie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Jesteśmy dostępni pod telefonem od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00 - 18:00.
Zawsze możesz zostawić wiadomość lub wysłać nam wiadomość. Oddzwonimy do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.

Czy masz salon wystawowy lub adres odwiedzin?
Nasz budynek znajduje się w Dieren w Geldrii, gdzie posiadamy warsztat i duży magazyn silników Diesla. Pracujemy wyłącznie po wcześniejszym umówieniu i/lub odbieramy silniki Diesla. Zadzwoń do nas pod numer +31616157443, aby ustalić najlepszy termin i złożyć życzenia dotyczące wizyty.

Czy Wasze motocykle są nowe czy używane?
Dostarczane przez nas silniki wysokoprężne mogą być silnikami nieużywanymi, niskoobrotowymi, regenerowanymi lub sprawnymi. Na wszystkie silniki udzielamy trzymiesięcznej gwarancji. Zdjęcia pokazane przy produktach mają charakter poglądowy. W zależności od Twoich życzeń i budżetu możemy wspólnie z Tobą określić, który blok silnika będzie najbardziej odpowiedni do Twoich potrzeb.

Czy sprzedajecie również części?
Zajmujemy się również sprzedażą części. Mogą to być części używane lub nowe. Aby uzyskać informacje o stanie części, skontaktuj się ze sklepem internetowym. Możesz także wysłać do nas e-mail lub wiadomość.

Jakie silniki masz na stanie?
Główne marki silników Diesla, które dostarczamy to Mitsubishi, Yanmar, Shibaura, Kubota i Iseki. Mamy doświadczenie z innymi markami, ale są to główne pozycje magazynowe. Staramy się, aby nasz sklep internetowy był jak najbardziej aktualny. Produkty, które mamy w magazynie, są również wyszczególnione w sklepie internetowym i faktycznie mamy je w magazynie.

Ile jest wart mój stary silnik wysokoprężny?
My Parts Place zajmuje się handlem starymi silnikami Diesla. Podaj nam numer modelu i numer seryjny Twojego obecnego silnika wysokoprężnego, a my podamy Ci wartość. Po uzgodnieniu wystawiamy pełną fakturę za nowy silnik wraz z dodatkową opłatą za stary silnik; dopłata zostanie naliczona niezwłocznie po otrzymaniu motocykla.

Załatwić

Jakie są opcje wysyłki?
Wszystkie nasze produkty wysyłamy za pośrednictwem firmy Dachser.

Jakie są koszty wysyłki?
Koszty wysyłki zależą od wagi, wymiarów i ceny dziennej. Dlatego ceny są różne i obowiązują w zależności od kraju. Dokładne koszty wysyłki można uzyskać kontaktując się z nami. W ten sposób zawsze możemy zaoferować uczciwą cenę za wysyłkę towaru.

Jaki jest czas dostawy?
Staramy się, aby czas dostawy był jak najkrótszy. Możemy dostarczyć wiele silników z naszego magazynu. Po dokonaniu płatności motocykl zostanie zapakowany i postaramy się go przewieźć jeszcze tego samego dnia. Czas dostawy jest dłuższy w przypadku silników, których nie posiadamy na magazynie. Zawsze możesz zadzwonić. Chętnie poinformujemy Cię o terminie dostawy. Rozumiemy, że przestoje kosztują!

Czy wysyłacie również za granicę?
Tak, wiele naszych silników trafia za granicę. Belgia, Niemcy, Francja, Chorwacja, Włochy, Finlandia, Dania, Chiny, Tajlandia, Rumunia i Kanada to przykłady naszych przesyłek międzynarodowych.

Jakie podatki międzynarodowe, cła itp. muszę zapłacić? 
Koszty wysyłki i ewentualny podatek VAT płacisz bezpośrednio nam. Jeśli chcesz zaimportować blok (cło), otrzymasz osobną fakturę. Tę fakturę opłacasz bezpośrednio organom celnym danego kraju. Koszty importu zależą od kraju zastosowania, wagi i rozmiaru.

Czy przedsiębiorcy spoza Holandii mają możliwość przeniesienia podatku VAT?
Tak, jest to możliwe. Posiadając ważny numer VAT, przy zamówieniu płacisz 0% podatku VAT. Numery VAT są sprawdzane!

Zwroty i gwarancja

Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Tak, jest to z pewnością możliwe, jednak zawsze prosimy o precyzyjne złożenie zamówienia. Zapobiega to wysokim i niepotrzebnym kosztom wysyłki. Jeśli silnik Diesla i/lub produkt nie pasuje lub Twój zakup okazał się niezgodny z oczekiwaniami, możesz skontaktować się z nami telefonicznie. Nawet jeśli nie jesteś pewien swojego przyszłego zakupu, zawsze możesz skontaktować się z nami telefonicznie w celu uzyskania porady.

Czy mam gwarancję na mój zakup?
tak, silniki używane objęte są trzymiesięczną gwarancją. Przy zakupie nowego silnika wysokoprężnego gwarancja wynosi 1 rok. Jeśli w międzyczasie Twój zakup się zepsuje, zawsze znajdziemy odpowiednie rozwiązanie problemu.