Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Wo befinden Sie sich? 
Unsere Werkstatt befindet sich an der Marke 7 in Dieren (Gld). Im Osten des Landes, nahe der A12 (deutsche Grenze) bei Arnheim.
Sie finden uns 15 Autominuten von der A12 entfernt. Sehen Sie sich die Strecke an. Alle Dieselmotoren werden von hier verarbeitet und versendet.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
In unserem Webshop können Sie rund um die Uhr bestellen.
Wir sind von MA bis SA von 09.00-18.00 Uhr telefonisch erreichbar.
Sie können jederzeit eine Nachricht hinterlassen oder uns eine Nachricht zukommen lassen. Wir rufen Sie schnellstmöglich zurück. 

Haben Sie einen Ausstellungsraum oder eine Besuchsadresse?
Unser Gebäude befindet sich in Dieren, Gelderland, wo wir eine Werkstatt und eine Werkstatt haben großen Bestand an Dieselmotoren zu haben. Wir arbeiten nur nach Terminvereinbarung und/oder holen die Dieselmotoren ab. Rufen Sie uns unter +31616157443 an, um die beste Zeit und Ihre Wünsche für Ihren Besuch zu vereinbaren. 

Sind Ihre Motoren neu oder gebraucht?
Die von uns gelieferten Dieselmotoren können unbenutzt, überholt, überholt oder gut funktionierend sein Motoren. Auf alle Motoren geben wir drei Monate Garantie. Die mit den Produkten gezeigten Bilder sind ein Hinweis. Je nach Wunsch und Budget ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen, welcher Motorblock für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist.

Verkaufen Sie auch Teile?
Wir verkaufen auch Teile. Dabei kann es sich um Gebrauchtteile oder Neuteile handeln.  Informieren Sie sich im Webshop über den Zustand der Teile. Sie können uns auch eine E-Mail oder eine Nachricht senden. 

Welche Motoren haben Sie auf Lager?
Die wichtigsten Marken von Dieselmotoren, die wir liefern, sind Mitsubishi, Yanmar, Shibaura, Kubota & Iseki. Wir haben Erfahrung mit anderen Marken, aber dies sind die wichtigsten Lagerartikel. Wir versuchen unseren Webshop so aktuell wie möglich zu halten. Die Produkte, die wir auf Lager haben, sind auch im Webshop aufgeführt und wir haben sie tatsächlich in unserem Lager.

Was ist mein alter Dieselmotor wert?
My Parts Place arbeitet mit der Inzahlungnahme alter Dieselmotoren. Teilen Sie uns die Modell- und Seriennummer Ihres aktuellen Dieselmotors mit und wir nennen Ihnen einen Wert. Nach Vereinbarung bringen wir die vollständige Rechnung für Ihren neuen Motor zusammen mit einem Aufpreis für den alten Motor; der Aufpreis wird dann gutgeschrieben, sobald wir das Motorrad zurückerhalten haben.

Versand

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir versenden alle unsere Produkte mit Dachser. 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Abmessungen und Tagespreis. Die Preise variieren daher und sind vom Einsatzland abhängig. Die genauen Versandkosten können Sie bei uns erfragen. So können wir Ihnen immer einen fairen Preis für den Versand der Ware anbieten. 

Wie ist die Lieferzeit?
Wir versuchen, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Wir können viele Motoren aus unserem Lager liefern. Nach Bezahlung wird das Motorrad verpackt und wir versuchen es noch am selben Tag zu transportieren. Bei Motoren, die wir nicht auf Lager haben, verlängert sich die Lieferzeit. Du kannst immer anrufen. Gerne geben wir Ihnen eine Lieferzeitangabe. Uns ist bewusst, dass Ausfallzeiten Geld kosten! 

Versenden Sie international?
Ja, veAlle unsere Motorräder gehen ins Ausland. Belgien, Deutschland, Frankreich, Kroatien, Italien, Finnland, Dänemark, China, Thailand, Rumänien und Kanada sind Beispiele für unsere internationalen Sendungen.

Welche internationalen Steuern, Zölle etc. muss ich zahlen? 
Sie bezahlen die Versandkosten und ggf. Mehrwertsteuer direkt an uns. Wenn Sie eine Sperre (Zoll) eingeben möchten, erhalten Sie hierfür eine separate Rechnung. Diese Rechnung bezahlen Sie direkt beim Zoll des jeweiligen Landes. Die Importkosten richten sich nach Einsatzland, Gewicht und Größe. 

Ist es Unternehmern außerhalb der Niederlande möglich, Mehrwertsteuer abzuführen?
Ja, das ist möglich. Mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zahlen Sie bei der Bestellung 0% Mehrwertsteuer. Umsatzsteuer-Identifikationsnummern werden geprüft! 

Zurück & Gewährleistung

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, das ist sicherlich möglich, aber wir bitten Sie immer, Ihre Bestellung genau aufzugeben. Dies verhindert hohe und unnötige Versandkosten. Falls ein Dieselmotor und/oder ein Produkt nicht passt oder Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie uns telefonisch kontaktieren. Auch wenn Sie sich bei Ihrem zukünftigen Kauf nicht sicher sind, können Sie uns jederzeit um Rat fragen.

Habe ich eine Garantie auf meinen Kauf?
Ja, Sie haben eine dreimonatige Garantie auf Ihren Kauf. Sollte Ihr Einkauf zwischenzeitlich ausfallen, finden wir immer eine passende Lösung für das Problem.